Politique de Confidentialité
Chez mironvetha, nous respectons votre vie privée et
nous nous engageons à protéger vos données
personnelles selon les normes françaises et
européennes en vigueur.
Responsable du Traitement
mironvetha est le responsable du
traitement de vos données personnelles. Notre
société est située au 167 Rue Paradis, 13006
Marseille, France. Vous pouvez nous contacter à
l'adresse support@mironvetha.com ou par téléphone au
+33663356867 pour toute question relative à
cette politique de confidentialité.
Nous collectons et traitons vos données dans le
cadre de nos services d'analyse d'activité
commerciale, en conformité avec le Règlement
Général sur la Protection des Données (RGPD) et
la loi Informatique et Libertés modifiée.
Données Collectées et Finalités
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types de données
selon votre interaction avec nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation, préférences
- Données commerciales : historique des interactions, demandes de services
- Données financières : informations de facturation et de paiement
Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités
suivantes, chacune ayant sa base légale
spécifique :
- Exécution de nos services d'analyse commerciale (base légale : contrat)
- Communication commerciale et marketing (base légale : consentement ou intérêt légitime)
- Amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime)
- Respect des obligations légales (base légale : obligation légale)
- Gestion de la relation client et support technique (base légale : contrat)
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant
les durées suivantes :
Données clients actifs :
pendant toute la durée de la relation
contractuelle plus 3 ans après la fin du
contrat pour les obligations comptables et
fiscales.
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données marketing : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
À l'expiration de ces délais, vos données sont
automatiquement supprimées de nos systèmes ou
anonymisées de manière irréversible.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et
Libertés, vous disposez des droits suivants
concernant vos données personnelles :
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander l'accès aux données que
nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
Vous pouvez également demander la rectification
de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement et limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander
l'effacement de vos données ou la limitation de
leur traitement. Ces droits s'exercent notamment
lorsque les données ne sont plus nécessaires ou
en cas de retrait du consentement.
Droit à la portabilité
Pour les données traitées sur la base du
consentement ou d'un contrat, vous pouvez
demander à recevoir vos données dans un format
structuré et lisible par machine, ou demander
leur transmission directe à un autre responsable
de traitement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à
support@mironvetha.com en précisant votre demande
et en joignant une copie de votre pièce
d'identité. Nous vous répondrons dans un
délai d'un mois maximum.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé,
altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Contrôles d'accès stricts avec authentification forte
- Surveillance continue des systèmes et détection d'incidents
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de
protection des données. L'accès aux données est
strictement limité aux personnes qui en ont
besoin dans le cadre de leurs fonctions. Nous
avons désigné un délégué à la protection des
données qui supervise la conformité RGPD.
Partage des Données et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles
à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés
à partager certaines informations dans les cas
suivants :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires
techniques fiables (hébergement, maintenance,
support) qui traitent vos données uniquement
selon nos instructions et dans le cadre de
contrats de sous-traitance conformes au RGPD.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si cela est
requis par la loi, dans le cadre d'une procédure
judiciaire ou pour protéger nos droits
légitimes.
Nos serveurs sont hébergés en France et dans
l'Union Européenne. Aucun transfert de
données vers des pays tiers n'est effectué
sans garanties appropriées conformément au
RGPD.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies
similaires pour améliorer votre expérience de
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services.
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Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette
politique de confidentialité pour refléter les
évolutions de nos services ou les changements
réglementaires. En cas de modification
substantielle, nous vous en informerons par
e-mail ou via un avis sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement
cette page pour rester informé de nos pratiques
en matière de protection des données
personnelles.
Réclamations et Voies de Recours
Si vous estimez que vos droits concernant la
protection de vos données personnelles ne sont
pas respectés, vous pouvez introduire une
réclamation auprès de la Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous restons néanmoins à votre disposition pour
résoudre toute préoccupation concernant le
traitement de vos données personnelles avant que
vous n'engagiez une procédure auprès de
l'autorité de contrôle.
Contact Délégué à la Protection des Données
- Adresse : 167 Rue Paradis, 13006 Marseille, France
- E-mail : support@mironvetha.com
- Téléphone : +33663356867
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025